Refund policy

Resi e rimborsi — Diritto di recesso 14 giorni

Diritto di recesso. Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione (Codice del Consumo, D.Lgs 206/2005; Dir. 2011/83/UE).

Come esercitarlo. Scrivi a gianmarco.export@gmail.com indicando numero d'ordine e volontà di recedere, prima della scadenza dei 14 giorni. Riceverai istruzioni e l'indirizzo per il reso.

Condizioni del reso. Il prodotto va restituito integro, non usato e nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Per motivi igienici, gli articoli indossati a contatto con la pelle possono essere resi solo se non utilizzati e con eventuali sigilli intatti.

Costi di reso. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.

Rimborso. Rimborsiamo l'importo entro 14 giorni dal ricevimento del reso (o dalla prova di spedizione, se anteriore), con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.

Garanzia legale di conformità. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.

Prova soddisfatti o rimborsati. Oltre al recesso di legge, offriamo una prova di 14 giorni: se il correttore non fa per te, ti rimborsiamo.